Politique d'expédition

Chez Picturebrickart, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et services exceptionnels. Notre politique logistique a été conçue pour garantir la livraison dans les délais de nos produits tout en tenant compte des caractéristiques uniques de nos éléments de construction personnalisables et modulaires.

Délai d'expédition

Nous comprenons qu'il est important de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Notre délai d'expédition standard est de 12 à 17 jours, mais veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination d'expédition et de toute circonstance imprévue. Pour garantir une livraison rapide, nous utilisons le transport aérien mondial pour toutes les commandes.

Les frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes totalisant 90 $ ou plus. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port seront calculés en fonction du poids et des dimensions du colis, ainsi que de la destination d'expédition.

Temps de conception

Nous sommes fiers de vous fournir des produits personnalisables qui répondent à vos besoins. En tant que tel, nous avons besoin d'un délai de conception d'environ 2 jours ouvrables pour créer un design personnalisé pour votre commande. Ce délai nous permet de créer un design qui répond à vos besoins et préférences spécifiques.

Temps de sélection du pack de modules

En plus des conceptions personnalisées, nous proposons des dizaines de couleurs et configurations différentes pour nos blocs de construction modulaires. Pour garantir que votre commande correspond exactement à ce que vous souhaitez, nous avons besoin de 2 jours ouvrables supplémentaires pour la sélection du pack de modules. Ce processus implique de sélectionner les bonnes pièces pour créer la configuration souhaitée.

Confirmation et suivi de l'expédition

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition comprenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis et suivre sa progression jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte.

Transport maritime international

Veuillez noter que pour les commandes internationales, vous pourriez être responsable du paiement des droits de douane ou taxes pouvant être imposés par le gouvernement de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de port et seront à la charge du client.

Retours et remboursements

Chez Picturebrickart, nous nous engageons à votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour lancer un retour. Veuillez noter que les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés sauf s'ils sont défectueux ou endommagés.

Conclusion

Nous sommes fiers de fournir à nos clients des blocs de construction modulaires personnalisables de haute qualité et un service exceptionnel. Notre politique logistique reflète notre engagement à garantir que votre commande soit livrée dans les délais et de manière efficace tout en répondant à vos besoins et préférences spécifiques. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique logistique, n'hésitez pas à nous contacter.